Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 11bet88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
11bet88 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Kết nối an toàn này áp dụng cho cả phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có…

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh chủ ví khớp với thông tin tài khoản đăng ký. Bước này bảo vệ tiền của bạn trước giao dịch trái phép.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản, kể cả các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của 11bet88. Nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của chúng tôi để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư bất kỳ lúc nào.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại 11bet88

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập đến cách xóa thông tin khi cần.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận tự động.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt hồ sơ để xem và chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với yêu cầu phức tạp hơn, liên hệ live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và theo yêu cầu pháp lý. Không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và thông báo khi dữ liệu đã được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị trên trang này. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản.